Много раз слышали, но понятнее не стало? Допустим, вы пришли к тому, что вашему бизнесу нужно что-то в телефоне или в компьютере СВОЁ. Не потому что вы хотите быть особенным и в теме, а потому, что существующие решения не совсем устраивают: чего-то не достаточно, что-то криво, что-то неудобно. Это норма :)
ERP, CRM, системы учёта для упрощения работы с существующими потоками заказов или сетью клиентов: 1С: Предприятие, Oracle ERP, МойСклад, Битрикс24, RetailCRM, AmoCRM, Мегаплан
Онлайн платежи (эквайринг): Т‑Касса, Сбербанк, ЮKassa, СБП (это про бизнес в России), Криптовалюты (но делали интеграцию через Coinbase всего дважды!). Сюда же относится Бухгалтерия и практически все банки предоставляют по запросу необходимый API для именно вашей конфигурации и удобства.
Коммуникация с клиентом (регулярная, по событию, персональная, чат): СМС-шлюзы, MAX, Email, Push-уведомления
Регистрация и вход: ВКонтакте, Одноклассники, СМЭВ, ЕСИА
Логистика и доставка товаров, заказов, грузов: СДЭК, Яндекс.Доставка, Почта России, Boxberry
Маркетплейсы (синхронизация склада): Ozon Seller, Wildberries, Яндекс.Маркет, Avito, Юла
Дополнительные сервисы: синхронизация с файлами и медиа (локальные и глобальные типа Яндекс.Диск), Справочная информация (2ГИС (справочник организаций), ФИАС (адреса), КЛАДР), Видеозвонки и конференции (Agora, Twilio Video, Zoom API), Готовые ИИ решения (Yandex GPT, GigaChat, OpenAI (ChatGPT)). Дополнительных сервисов большое количество и есть, из чего выбрать: к чему вы привыкли, что кажется удобным.